Вся продукция «Топилау» проходит многоэтапную проверку качества, поэтому мы уверены в её надёжности. На каждую модель распространяется официальная гарантия. Если по каким-то причинам вам понадобится возврат или обмен, вы можете оформить это, соблюдая простые условия: сохранность товарного вида, заводской упаковки и документов на покупку. Подробные правила обмена и возврата указаны в специальном разделе на нашем сайте.
Гарантийный срок
Длительность гарантии зависит от конкретной модели. В среднем это от одного года для базовых конструкций и до трёх лет для усиленных вариантов.
В гарантию входят любые заводские дефекты металла или сварных швов.
Условия возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после покупки, если сохранены все комплектующие и нет следов эксплуатации.
Если обнаружен заводской брак, расходы по возврату и/или обмену несёт компания «Топилау».
Мы заботимся о репутации нашего бренда, поэтому идём навстречу клиентам в спорных ситуациях. У нас действуют строгие внутренние стандарты качества, и мы стараемся, чтобы каждая двухэтажная кровать или кровать чердак прослужила вам долгие годы
